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Telekom-Tarifwechsler aufgepasst!

(oder: das Ende der Sommerpause …)

Wer von T-DSL 3000 auf T-DSL 6000 wechselt, weil die Telekom diesen Schritt ohne Mehrkosten bewirbt, der sollte seine nächste Telekom-Rechnung genau ansehen: bei mir wurde die T-DSL-Anschlussgebühr für den 17.08.2005 doppelt berechnet (Zugang T-DSL 6000 am 17.08., Wegfall T-DSL 3000 am 18.08.).
Ein Anruf genügte, um eine Gutschrift für den 17.08. zu erhalten -- scheinbar war dies im Callcenter bekannt … bei geschätzten 10% Beschwerden ein feines System zur Geldvermehrung … oder ruft da jemand “Zufall”?

Dieser Eintrag ist vom Monday, September 12th, 2005 um 9:51 und liegt unter Uncategorized. Antworten oder Trackback.

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