Der Autor von fantastischen wirtschaftswissenschaftlichen Lehrbüchern, Hal Varian, und Google-CEO Eric Schmidt haben in der Newsweek die wichtigsten Erfolgfaktoren des Unternehmens Google zusammengefasst. Im folgenden eine auszugsweise, unauthoriserte übertragung ins Deutsche, am besten jedoch den Originalartikel lesen …

1. Setze Einstellungs-Ausschüsse ein – Jeder Google-Bewerber spricht vor der Einstellung mit mindestens sechs Personen (Manager und Kollegen). Das dauert länger, aber: wenn du großartige Menschen einstellst und sie bei neuen Einstellungen intensiv einbeziehst, bekommst du noch mehr großartige Leute. (”Kreislauf der positiven Rückkopplung”)

2. Schneide alles auf ihre Bedürfnisse zu – Programmierer wollen programmieren, sie wollen nicht ihren Haushalt machen. Google erleichtert Ihnen mit Services wie Wäscherei, erstklassiger Verköstigung, Wagenwäschen etc. beides zu tun.

3. Stecke sie zusammen – Teammitglieder sitzen nur weniger Meter auseinander. Das erlaubt sofortigen Zugriff auf Kollegen: keine E-Mail-Verzögerungen, kein langes Warten.

4. Erleichtere Abstimmung – Jeder Google-Mitarbeiter sendet einmal pro Woche eine E-Mail an seine Teammitglieder, in der er kurz beschreibt, was er in der vergangenen Woche getan hat.

5. Iss dein eigenes Futter – Google's Angestellte nutzen jedes Werkzeug ihrer Firma selbst intensiv.

6. Fördere Kreativität – Jeder Mitarbeiter dürfen bis zu 20% ihrer Arbeitszeit für ein Projekt ihrer Wahl aufwenden. Ein offenes Geheimnis ist die Ideen-Mailingliste: eine unternehmensweite Vorschlagskiste, die von jedem mit Ideen befüllt werden kann. Diese Ideen können von jedem bewertet oder kommentiert werden, dabei stehen die am besten bewerteten Ideen ganz oben.

7. Versuche Konsens zu erreichen – viele sind schlauer als wenige. So ist bei Google ein Manager ein Aggregator von Ansichten, und kein Entscheidungsvorgeber. Führt zu besserer Stimmung im Team und besseren Entscheidungen.

8. Sei nicht böse – Schaffe eine Atmosphäre der Toleranz und des Respekts und keine Firma voll mit Ja-Sagern.

9. Entscheidungen mit Datenantrieb – fast jede Entscheidung basiert auf quantitativen Analysen.

10. Kommuniziere effizient – Jeden Freitag gibt es eine Vollversammlung mit Bekanntgaben, Einführungen und Fragen (sowie etwas zu Essen und zu Trinken). Dies erlaubt dem Management mit den Wissenarbeitern in direktem Austausch zu bleiben und vice versa. “A trusted work force is a loyal work force.”

… Probleme? – “Technoarroganz”: Teammitglieder, die glauben, sie seien schlauer als die anderen, können tödlich für die Teamstimmung sein. “Nicht-hier-Erfunden-Syndrom”: Kauf' es nicht, sondern bau' es selbst. Falsch: Konzentriere dich auf die rentabelsten Projektteile und da ist es manchmal hilfreich, etwas zuzukaufen. “Globalisierung”: die freitäglichen Versammlungen sind zwar großartig für den Hauptsitz, doch Google ist inzwischen eine globale Firma.

(via kottke.org)

Dieser Eintrag ist vom Thursday, December 8th, 2005 um 12:10 und liegt unter Uncategorized. Antworten oder Trackback.